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Mensagem: SAIBA COMO A COPASA ESTÁ ATUANDO NA PREVENÇÃO DO NOVO CORONAVÍRUS COVID 19 A Copasa trabalha incessantemente para superar a situação imposta pelo Coronavírus. O momento exige responsabilidade e serenidade na tomada das decisões, já que a Companhia tem um papel FUNDAMENTAL no combate à pandemia, uma vez que somos prestadores de serviço essencial e produzimos a primeira linha de defesa para os cidadãos: ÁGUA! Assim, tendo como objetivo garantir a melhor prestação do serviço à população, mas também para trazer conforto, proteção e tranquilidade aos seus empregados, a Copasa decide que: - ATENDIMENTO À POPULAÇÃO • A área operacional estará trabalhando em todo o estado de Minas Gerais com equipe necessária para assegurar que a qualidade do fornecimento de água e o serviço de esgotamento sanitário não tenham quaisquer problemas e sejam mantidos os padrões legais exigidos. • As escalas de trabalho que poderão ser implementadas nesse período, dentro da legalidade, serão definidas pelos gerentes e superintendentes de forma a garantir à população a adequada prestação dos serviços de saneamento. • As agências de atendimento estarão fechadas a partir da segunda-feira, 23 de março. Todo o atendimento, durante esse período, será feito exclusivamente pelos canais digitais - 115, app Copasa Digital e Agência Virtual (www.copasa.com.br) – por meio dos quais o cliente tem acesso aos principais serviços da companhia. • Não será feita leitura de hidrômetro interno para evitar contato desnecessário entre a população e os leituristas. Para esses clientes, a Copasa fará a leitura pela média dos últimos meses, com ajustes nos próximos meses. 1- DO ATENDIMENTO À POPULAÇÃO • A empresa não fará corte do fornecimento de água dos clientes com tarifa social até o dia 20 de abril de 2020, podendo ser prorrogado enquanto permanecer a situação de crise. 2- DOS EMPREGADOS: Empregados acima dos 60 anos deverão iniciar home office a partir da segunda-feira, dia 23 de março, e aguardar nova comunicação sobre a volta ao trabalho. CUIDE-SE PARA JUNTOS CUIDARMOS DE MINAS GERAIS Fonte: Imprensa (*) José Ponciano Neto é colunista neste SITE.

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